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2021年正陽縣我來告訴你怎么報考家政培訓師,就業(yè)前景

發(fā)布人:王老師   發(fā)布時間:2019-09-11 18:22:59   閱讀量:    文章熱度:熱門

家政培訓師,是指為家政服務人員進行技術培訓和思想指導工作的專業(yè)技師。家政培訓師還需要根據客戶的要求為其做人員推薦,并接受客戶的意見反饋。是集技術、心理、公關、美學、醫(yī)療等高素質能力為一體的人才。


家政培訓師的職責:
1.負責家政人員崗前培訓,崗中指導
2.根據客戶要求推薦合適的家政服務人員
3.營造良好的工作氛圍,做好家政人員的思想工作
4.根據各個家政人員的情況和客戶反饋,有針對性的進行強化培訓
5.跟蹤了解家政服務員的工作情況,傾聽客戶意見

我國家政服務業(yè)還處于起步階段,家政服務業(yè)發(fā)展與城鄉(xiāng)居民日益增長的家庭服務需求還不相適應,家政服務業(yè)自身還存在不足。了解家政行業(yè)市場狀況并提出對策,對家政行業(yè)健康發(fā)展有重要意義。家政企業(yè)一般規(guī)模小,所需投入少,設備簡單,總成本較其他服務行業(yè)低,可入性高。而行業(yè)準入制度和企業(yè)資質認定制度尚未建立,導致家政行業(yè)內參差不齊,家政服務魚目混珠,行業(yè)間競爭激烈。

我國家政服務企業(yè)多屬于中介型組織,公司只負責介紹,不能對服務人員和顧客有效的約束,導致了家政服務人員工作的不穩(wěn)定和家政服務行業(yè)的不規(guī)范。前從事家政服務的人員大部分接受教育的程度不高,素質偏低,亟需通過培訓來提高自身素質。但受教育程度不高,制約了培訓管理的發(fā)展。大部分人員沒有經過正規(guī)的培訓,更不懂企業(yè)管理,本身職業(yè)素養(yǎng)低、服務意識差,使現有員工無法勝任培訓的工作。缺乏多方面、高素質的人才,制約了家政服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
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秩序是家政服務業(yè)發(fā)展的首要,也是底線要求,未來的家政服務行業(yè)需要規(guī)范、有序地發(fā)展。這里的規(guī)范包含三個方面的內容:一是在服務中,家政服務三方的權利義務、家政服務員的服務行為都有相應明確的標準或其他形式的規(guī)范性文本予以精細化的明示;
二是在市場中,服務機構的經營管理和競爭行為規(guī)范,從業(yè)人員的背景資料可靠,流動有序,行業(yè)誠信機制健全,供求雙方的交易行為順暢、有序;三是在政策上,扶持政策準確、有效,行業(yè)監(jiān)管完備、有力。

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